- 宿泊を検討しているのですが、門限はあるのでしょうか？
- 門限はございませんが、外出される場合はフロントまでご連絡をお願い致します。
- 宿泊だけの利用はできますか？
- ご宿泊のみのご予約はお受けしておりません。あくまでも一泊二食付きのご予約を基本とさせていただいております。
- 旅行日程の関係でキャンセルを考えておりますが、キャンセル料はいくらですか？
- 当ホテルの宿泊約款に則って対応させていただきます。詳しくは予約課もしくはフロントへお問い合せ下さいませ。（TEL：0771-22-0250）
- 子供がアレルギーです。特別に食事を作っていただけますか？
- お客様のご要望にできるかぎりお応えするよう努力いたしております。特別食または食材に召し上がれないものがございましたら、ご予約の際遠慮なくお申し付けくださいませ
- 客室で食事ができますか？
- ご人数等にもよりますので、詳しくはお問い合せ下さいませ。 （TEL：0771-22-0250）
- 宿泊条件の変更について夕食・朝食付きでお願いしましたが朝食のみに変更できますか？
- 宿泊条件の変更等は、宿泊日前日までは予約課へ、宿泊日当日はフロントまでご相談くださいませ。（TEL：0771-22-0250）
- 団体（研修会、合宿）は何人まで対応していますか？
- 当ホテルでは、約350名様までご宿泊可能です。
- 部屋もしくは旅館内の備品（タオル、ドライヤー等）はどのようなものがありますか？
- お部屋の方にはタオル、バスタオル、ドライヤー等を揃えております。他に必要なものがございましたら、お問い合せ下さいませ。（TEL：0771-22-0250）
- 駐車場の収容台数を教えてください。
- 大駐車場を完備しておりますので、約80台まで可能です。
- ペット同伴の宿泊は可能ですか？
- ペット同伴の宿泊は当ホテルでは行っておりません。ただし、当ホテルの近くにペットホテルがございますので、ご相談下さいませ。（TEL：0771-22-0250）
- 予約なしでも食事はできますか？
- お時間、お日にちにもよりますが、当方にございます料亭「京料理 さくら」にてご準備させていただくことは可能です。ただし、土・日・祝日など、ご予約が多い日にはご準備させていただけない場合もございますので、できるかぎりご予約下さいますようお願い致します。（TEL：0771-22-5159）
- チェックインより早く着いた時や、チェックアウトの後などに利用できる施設はありますか？
- 当日早くにご到着された時は、できるだけ早くお部屋の準備をさせていただきます。（ただし、基本的にはPM3：00からのご案内とさせていただいております。）チェックアウト後は、パターゴルフやカラオケBOXもご利用可能です。ロビーでおくつろぎいただいたり、ご自由にお過ごし下さい。
- 日帰りで入浴だけの利用はできますか？
- お時間、お日にちにもよりますが、AM11：00～PM8：00までの受付になります。ただし、ご宿泊のお客様を最優先に考えておりますので、一時的に外来入浴をお断りする場合や、工事等により終日に渡って不可能な場合もございますので、お越しの際には一度お問い合せ願います。（TEL：0771-22-0250）
- 交通アクセスを教えてください。
- 当ホテルへの交通アクセスにつきましては、「交通アクセス」のページをご覧下さいませ。
- 近くに名所旧跡など、観光できるところはありますか？
- 近郊観光案内につきましては、「近隣観光案内」のページをご覧下さいませ。
