三都の奥座敷 京都亀岡湯の花温泉ならおもてなしの宿 渓山閣のよくあるご質問

「おもてなしの宿 渓山閣」へのご予約・お問い合わせは、0771-22-0250

日帰り温泉の営業【 ◯ 】

〒621-0033
京都府亀岡市ひえ田野町佐伯下峠20-6
TEL:0771-22-0250

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宿泊を検討しているのですが、門限はあるのでしょうか?

門限はございませんが、外出される場合はフロントまでご連絡をお願い致します。

宿泊だけの利用はできますか?

ご宿泊のみのご予約はお受けしておりません。あくまでも一泊二食付きのご予約を基本とさせていただいております。

送迎バスは利用できますか?

ご宿泊・ご昼食のご予約をいただいておりましたらご利用いただけます。(予約制)
・JR亀岡駅からのご送迎バスは定時運行で、
お時間は、13:30 、14:30 、 15:30 、 16:30 、 17:30 、 18:30 でJR亀岡駅にお迎えに寄せていただいております。
この中でどのお時間を利用するかを当日でも大丈夫ですのでご予約いただいております。
配車場所はJR亀岡駅の南口の交番前となります。
・トロッコ列車の亀岡駅の場合は、当日チケットが取れた段階でお早めにご予約をいただきましたら、トロッコ亀岡駅までバスをご準備いたしております。
詳しくは予約課もしくはフロントへお問い合せ下さいませ。(TEL:0771-22-0250)

旅行日程の関係でキャンセルを考えておりますが、キャンセル料はいくらですか?

当館の宿泊約款に則って対応させていただきます。詳しくは予約課もしくはフロントへお問い合せ下さいませ。(TEL:0771-22-0250)

夕食の最終スタート時間は何時ですか?

ご夕食の最終スタートは20:00となります。ご到着が遅くなられる場合はあらかじめお知らせ下さい。(TEL:0771-22-0250)

子供がアレルギーです。特別に食事を作っていただけますか?

お客様のご要望にできるかぎりお応えするよう努力いたしております。特別食または食材に召し上がれないものがございましたら、ご予約の際遠慮なくお申し付けくださいませ。

客室で食事ができますか?

基本的にはお食事処でのご案内となりますが、プランやご人数等にもよりますので、詳しくはお問い合せ下さいませ。(TEL:0771-22-0250)

お部屋にお風呂は付いてますか?そのお湯は温泉ですか?

お風呂が付いているお部屋と付いていないお部屋がございます。客室のお風呂は全て温泉ではございません。

宿泊条件の変更について夕食・朝食付きでお願いしましたが朝食のみに変更できますか?

宿泊条件の変更等は、宿泊日前日までは予約課へ、宿泊日当日はフロントまでご相談くださいませ。(TEL:0771-22-0250)

団体(研修会、合宿)は何人まで対応していますか?

当館では、一般団体様約350名様までご宿泊可能です。修学旅行・合宿などにつきましてはお問い合わせ下さい。(TEL:0771-22-0250)

部屋もしくは旅館内の備品(タオル、ドライヤー等)はどのようなものがありますか?

お部屋の方にはタオル、バスタオル、ドライヤー等を揃えております。他に必要なものがございましたら、お問い合せ下さいませ。(TEL:0771-22-0250)

駐車場の収容台数を教えてください

大駐車場を完備しておりますので、約80台まで可能です。

ペット同伴の宿泊は可能ですか?

ペット同伴の宿泊は当館では行っておりません。ただし、亀岡市内にペットホテルがございますので、ご相談下さいませ。(TEL:0771-22-0250)

予約なしでも食事はできますか?

お時間、お日にちにもよりますが、当方にございます料亭「京料理 さくら」にてご準備させていただくことは可能です。
ただし、土・日・祝日など、ご予約が多い日にはご準備させていただけない場合もございますので、できるかぎりご予約下さいますようお願い致します。(TEL:0771-22-5159)

チェックインより早く着いた時や、チェックアウトの後などに利用できる施設はありますか?

当日早くにご到着された時は、できるだけ早くお部屋の準備をさせていただきます。(ただし、基本的にはPM3:00からのご案内とさせていただいております。)
チェックアウト後は、ロビーでおくつろぎいただいたり、カラオケBOXをご利用いただいたり、ご自由にお過ごし下さい。

日帰りで入浴だけの利用はできますか?

お時間、お日にちにもよりますが、AM11:00~PM8:00までの受付になります。ただし、大浴場清掃や工事等により不可能な場合もございますので、
電話番号の下の「日帰り温泉の営業」(○・×)をご参照下さい。

交通アクセス(各地域からの所要時間)を教えてください。

当館への交通アクセスにつきましては、「交通アクセス」のページをご覧下さいませ。

近くに名所旧跡など、観光できるところはありますか?

近郊観光案内につきましては、「近隣観光案内」のページをご覧下さいませ。

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